Votre colis est livré à domicile ou en entreprise. Nos partenaires pour cette offre sont :
- Exapaq : (France métropolitaine uniquement)
Délai de livraison : 24h pour une livraison en entreprise dans la plupart des cas, 48h sinon. Livraison du lundi au vendredi. En cas d'absence, un avis de passage est laissé dans la boite aux lettres, indiquant un numéro à contacter pour définir une date de relivraison gratuite. Tarif : 5.90 euros, gratuit à partir de 40 euros d'achat (hors période de soldes)
- Coliposte : (France métropolitaine)
Délai de livraison : 48/72h, du lundi au samedi. En cas d'absence, un avis de passage est laissé dans la boite aux lettres, et le colis est placé en instance de retrait durant un délai 10 jours dans le bureau de Poste le plus proche. Tarif : 5.90 euros, gratuit à partir de 40 euros d'achat (hors période de soldes)
ATTENTION! Durant les périodes de soldes, pour les articles soldés et indiqués comme tels des frais de port forfaitaires seront systématiquement appliqués. Pour une livraison en France métropolitaine, le tarif est de 6,90€
- Coliposte : (Outre Mer et International)
Délai de livraison : 4 à 10 jours, du lundi au samedi. Tarif : variable selon la destination et le montant d'achat. Pour consulter un tarif, veuillez sélectionner le pays de destination :
- Livraison express : délai 24h
Votre colis est livré à domicile ou en entreprise en express. Nos partenaires pour cette offre sont :
- TNT : (France métropolitaine uniquement)
Délai de livraison : le lendemain avant 13h. Livraison du lundi au samedi. En cas d'absence, un avis de passage est laissé dans la boite aux lettres, et le colis est placé en instance de retrait durant un délai 10 jours dans le point Relais-Colis® TNT le plus proche. Tarif : 12.90 euros
- Livraison en point relais : délai 24h
Votre colis est livré dans le point relais de votre choix en express. Nos partenaires pour cette offre sont :
Délai de livraison : le lendemain avant 13h. Livraison du lundi au samedi. Retrait du colis sur présentation d'une pièce d'identité au nom du destinataire. Tarif : 8.90 euros
- Retrait à notre dépôt : délai 12/24h
Pour toute commande passée avant 16h (du lundi au vendredi), votre colis est préparé le jour même. Vous pourrez alors venir le retirer à partir de 17h30 muni de la copie de la facture ou de l'e-mail de confirmation de commande, ainsi que d'une pièce d'identité. Tarif : gratuit quelque soit le montant d'achat!
Précisez le numéro de la commande et le ou les article(s) à nous retourner, ainsi que le ou les article(s) demandé(s) en échange. A réception du message, nous vous enverrons un e-mail vous indiquant la procédure à suivre pour le retour de vos articles.
Dès que nous aurons reçu et vérifié la conformité des articles retournés, vous serez remboursé de la somme payée, soit par virement en cas de paiement par carte bleue, soit par chèque en cas de paiement par chèque. Dans le cas d'une demande d'échange, nous vous enverrons immédiatement les articles souhaités, dans la limite des stocks disponibles.
Nous tenons à rappeler que cette offre ne vaut que dans la mesure où le ou les articles nous sont retournés dans le même état qu'à leur livraison. En présence de signes d'usure sur les articles (chaussures portées en extérieur, textile taché, ...), de l'absence d'un ou plusieurs accessoires fournis, ou si l'article ne nous est pas retourné dans sa boîte d'origine, ITRC se réserve le droit de refuser le remboursement du ou des articles en question. Les articles personnalisés ne seront ni repris ni échangés. (sauf en cas de défaut de fabrication ou d'erreur de notre part)
Attention : toute demande d'échange ou de remboursement doit impérativement être passée par e-mail. Tout retour de marchandise devra au préalable avoir reçu notre accord.
Notre solution de paiement en ligne sécurisé Cyberplus nous est fournie par la Banque Populaire. Nous acceptons les paiements par Carte Bleue, Carte Bleue Visa, et MasterCard.
- Paiement par chèque :
Pour les paiements par chèque, il vous est proposé d'imprimer un bon de commande lors de la vaidation de votre paiement. Votre commande restera en attente de votre règlement, et ne vous sera expédiée que lorsque nous aurons reçu votre chèque à l'adresse indiquée accompagné du bon de commande.
